SENSE PROJECT

賃貸住宅を退去される入居者様と基本的には二者で立会を行います。 業務内容は、退去に伴う手続き（電気・ガス・水道・郵便物・残置物・粗大ゴミなど）の確認、貸与している鍵・説明書類の回収、入居者様による過失（破損・汚損など）の確認、室内の設備チェックが主な内容になります。 現地でこれらの内容を精算する場合があるので、知識・経験が必要になります。 退去立会は原則、国土交通省が定めるガイドラインに沿って進めていきますので、最初はガイドラインを熟知します。 入居者様が退室後は、次の入居者様の目線に切り替え、室内のチェックをしていきます。 ここで、経年劣化やグレードアップ・リノベーションなど提案工事などを含めた内容をチェックしていきます。

退去立会・現調した結果を見積として作成します。各管理会社様と取り決めている単価をベースに作成します。 自社の利益バランスをしっかりと計算し作り込む事が重要になります。 仕組みを理解していないと、この時点で躓いてしまいます。 例えば、現状どうなっているか・原因は何か・どのようにしたら良いか・誰に頼めば良いか・金額はいくらかかるか等の 基本的な仕組みを理解することが重要で、仕組みを理解すればスムーズに業務が進んでいきます。

提出した見積書の受注が来たら、資材・職人を管理する部署へ工事手配の依頼をします。現場の情報を出来る限り正確に伝えられるかがポイントになります。 実際の現場を見ていない人に伝達をするので、現調時の情報収集が重要です。 職人・資材業者さんとのコミュニケーションも大事になってきます。 何気ない挨拶や雑談を含めて、一つの物件を仕上げていく中でのコミュニケーション能力は必須です。 悩んだり、困った事が起きた時に、自分の築いた人間関係が最大の力になってくれます。

依頼した工事が完了したら、現場にて見積書の内容に沿って確認します。 見積書通りの内容に加え、不具合や見落としが無いかも併せて確認し、 問題がなければ、写真を撮って施工完了になります。 事務所に戻り請求書の発行・送付を事務スタッフに依頼し物件の完了です。 この時、自分がやってきた業務の結果次第で、お客様からの有難うを頂けたり 職人・資材業者さんへ有難うを贈るタイミングです。 沢山の有難うを頂いたり贈ったりすることで、次の業務と成長へと繋がっていきます。